Istri saya telah mengalami penipuan berkedok online, ketika saya bantu istri saya, saya diancam balik oleh terduka penipu yang mengatasnamakan dari pihak Shopee. Mohon bantuannya karena istri saya telah mengalami kerugian materi puluhan juta rupiah.
2023-01-08
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait penipuan berkedok online maka dapat disampaikan bahwa berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 199 tentang Perlindungan Konsumen, bahwa Pasal 8 sampai Pasal 17 mengatur perbuatan-perbuatan apa saja yang dilarang dilakukan oleh pelaku usaha (penjual). Salah satu yang berkaitan dengan penipuan online ialah Pasal 16, yaitu:
“Pelaku usaha dalam menawarkan barang dan/atau jasa melalui pesanan dilarang untuk: Tidak menepati pesanan dan/atau kesepakatan waktu penyelesaian sesuai dengan yang dijanjikan, Tidak menepati janji atas suatu pelayanan dan/atau prestasi.â€Â
Langkah pertama yang harus Bapak lakukan adalah melaporkan kepada pihak berwajib dalam hal ini . Demikian jawaban kami. Atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Erwin Kurniajaya
Saya merasa sangat terganggu karena gara gara got tetangga saya mampet air got jadi tergenang di depan rumah saya , kondisi sangat ,bau, banjir ,dan repot sekali dan sangat mengganggu utk aktifitas sehari hari kami, tentunya jadi sumber penyakit krn air limbah dan kotor, sdh lapor Rt tp cuma ditampung dan tidak ada tindak lanjut nya, saya sebagai warga bingung utk pengaduan spt yg saya alami kemana karena diperumhan saya ini banyak sekali rumah rumah yg melanggar aturan membangun karena posisi got ada didalam pagar rumah saya lapor supaya got ditertibkan posisi jgn tertutup pagar rumah masing2 dampak nya jika mampet akan sulit utk memelihara dan membersihkan saluran gotnya karena rumah kadang ditinggal tdk ada penghuninya atau sering tdk dirumah ,mohon bantuan dan arahan dari pihak terkait supaya tegas utk mebertibkan dan sangsi pelanggaran membangun fasilitas umum dan hak bersama terimakasih
2023-01-07
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait permasalahan Bapak kami lebih menyarankan agar masalah dalam kehidupan bertetangga hendaknya lebih mengedepankan upaya-upaya kekeluargaan dan melakukan pendekatan dengan cara musyawarah terlebih dahulu. Apabila upaya musyawarah tidak mencapai mufakat, maka pihak yang dirugikan dapat mengajukan gugatan atas dasar perbuatan melawan hukum sebagaimana disebutkan pada Pasal 1365 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (“KUH Perdataâ€Â): “Tiap perbuatan yang melanggar hukum dan membawa kerugian kepada orang lain, mewajibkan orang yang menimbulkan kerugian itu karena kesalahannya untuk menggantikan kerugian tersebut.†Namun harus ditinjau terlebih dahulu jika perbuatan itu memenuhi unsur-unsur dalam Pasal 1365 KUH Perdata, maka perbuatan tersebut dinamakan perbuatan melawan hukum. Demikian jawaban kami. Atas perhatiannya diucapkan terima-kasih
Erwin kurniajaya
Pengaduan got saya mampet dan banjir didepan rumah saya ,sedangkan got tetangga yg bikin mampet ada didalam pagar ruman nya ,kemana saya harus lapor masalah got di bangun didalam pagar rumah krn aturannya membangun apapun jgn menutup dan posisi ke dalam pagar rumah
2023-01-07
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait permasalahan Bapak dapat terlebih dulu berkoordinasi dengan Ketua RT/RW setempat, aparat Kelurahan agar dapat diselesaikan permasalahannya secara musyawarah mufakat..demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terima-kasih
Linda
Assalamualaikum Ibu/ Bpk. Saya salah satu warga gerendeng, ingin meminta saran . Jika ada tetangga yang membuka ternak ayam dan memakai lah orang-orang tanpa seijin. Lalu. Saya selaku tetangga nya merasa terusik dg bau nya kotoran ayam. Baru2 ini ayam pada mati. Dan terusik oleh bau nya. Bagaimana cara pengaduan nya. Makasih bpk
2022-12-28
Tanggapan
Waalaikumsalam..terimakasih atas aduannya..terkait permasalahan Ibu dapat kami sampaikan bahwa berdasarkan Pasal 40 ayat (1) Peraturan Daerah Nomor 8 Tahun 2018 tentang Ketenteraman, Ketertiban Umum dan Perlindungan Masyarakat disebutkan bahwa Setiap orang dilarang memelihara hewan ternak dilingkungan
perumahan dan kawasan permukiman yang berdampak lingkungan
kecuali mendapat izin dari Wali Kota atau pejabat yang ditunjuk. Dan apabila melanggar Pasal tersebut dapat dikenakan sanksi administratif sebagaimana dimaksud pada Pasal 40 ayat (2). Dan terkait permasalahan Ibu dapat berkoordinasi dengan Ketua RT/RW setempat agar diselesaikan dengan musyawarah terlebih dahulu..demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Fajar Ramadhan
Ambil duit di ATM sebentar aja udah di mintain parkiran, udah banyak yg nongkrong2, bikin orang takut belanja aja,tolong perhatikan untuk setiap Indomaret atau Alfamart
2022-12-24
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..hal yang Bapak sampaikan silakan berkoordinasi dengan Ketua RT/RW, Babinsa Binamas serta unsur Pemerintahan yang ada di wilayahnya,,demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Fajar
Tolong perhatikan tukang parkir di Alfamart segeng 2 ,
2022-12-24
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..hal yang Bapak sampaikan silakan berkoordinasi dengan Ketua RT/RW, Babinsa Binamas serta unsur Pemerintahan yang ada di wilayahnya,,demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Latifa
Selamat siang..
Saya mau tanya perihal alur balik nama tanah di kota Tangerang bagaimana cara nya..
Knpa baru di kelurahan, uang yang saya keluarkan sudah 12.5 juta.. sudah 2 bulan tidak selesai, dan skrg orang itu yg di kelurahan minta 19 juta lagi..
2022-12-18
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait dengan proses balik nama sertifikat Ibu dapat berkoordinasi dengan instansi terkait dalam hal ini Badan Pertanahan Nasional Kota Tangerang..adapun jumlah nominal uang yang sudah ibu bayarkan agar dapat dikonfirmasi di pihak kelurahan tersebut..demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Nita
Saya bekerja di salah satu hotel di Citra raya Tangerang, dari sebelum saya masuk sudah di ingatkan oleh HRD sebelumnya untuk tidak mengambil karena tempat kerjanya kurang baik. Saya belum paham yg dimaksud dengan kurang baik, sampai akhirnya saya merasakan sendiri bahwa owner hotel tersebut bermain licik dan selalu melakukan apapun demi memperkaya diri sendiri sekalipun harus mengesampingkan nasib karyawan seperti, gaji kami tidak sesuai sebagaimana mestinya bahkan ada yg tidak sampai UMK, lalu banyaknya potongan gaji yg didasari asumsi kerugian dari pihak owner sehingga membuat owner harus memotong gaji karyawan secara paksa bahkan ada yg bekerja tapi tidak dibayarkan sama sekali dengan alasan kabur/tidak resign baik2 (baik2 dalam versi owner sangat ambigu/tidak jelas karena semua yang resign atau keluar dari pekerjaan pun dianggap tidak baik dan selalu dijadikan kambing hitam sebagai pencuri, maling data perusahaan, dll) padahal hal2 karyawan saja seperti gaji, uang service, uang lembur tidak dibayarkan malah diambil secara paksa dengan dalih disimpan oleh owner supaya aman yg pada hakikatnya pun saat resign tidak akan dikeluarkan hak kami sebagai karyawan, owner juga banyak menggelapkan dana perusahaan tanpa sepengetahuan Investor yang juga adalah saudara ipar dari owner oleh sebab itu setiap pengambilan diminta owner dikirimkan ke rekening istri owner atau sekertaris owner atau dibuat seperti gaji yg diterima owner atau dibuat dengan kwitansi yg dibuat oleh anak owner sendiri sebagai perbaikan bangunan, atau pengecatan furniture di hotel, yg sama sekali tidak dilakukan alias palsu. Semua saksi ada dan bukti ada bisa dipertanggungjawabkan. Apakah kami bisa melaporkan kejadian tersebut berikut dengan hak2 kami yg selalu dimanipulasi dan diambil tanpa persetujuan karyawan? Kalo bisa dilaporkan kemana dan bagaimana?? Mohon bantuan hukumnya kami yang hanya rakyat miskin dan tidak punya kekuatan apapun
2022-12-09
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait permasalahan yang Saudara hadapi saat ini maka dapat berkoordinasi dengan Dinas Ketenagakerjaan dimana saudara berada..karena hal tersebut masuk dalam permasalahan hubungan industrial..demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
SHILFIYAH
Izin bertanya
Saya ingin membuat AJB dg luas tanah 56m
Berapa biaya yang tertanggung untuk membuat AJB tersebut?
2022-12-08
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait dengan pengurusan AJB dapat berkonsultasi dan berkoordinasi dengan Pihak Kelurahan setempat. Atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Susanto
Sy punya tanah yg di duduki atau di tempati oleh orang lain,sy sudah menempuh jalur hukum guna untuk menetapkan legalitas kepemilikan tanah yg sah,dan sy memenangkan dalam perkara tersebut dan sudah memiliki ketetapan secara hukum/inkrah,namun pada saat sy meminta surat keterangan tidak sengketa ke pihak kelurahan ,pihak kelurahan tidak mau mengeluarkan dengan alasan ada orang yg nempati di tanah/lahan tersebut,,minta tanggapannya terkait hal ini,apakah benar yg dilakukan pihak kelurahan,sementara secara legalitas sy sudah memiliki ketetapan hukum dari pengadilan
2022-12-05
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..bapak dapat berkonsultasi dengan sub kor Bantuan Hukum terkait permasalahan yang dialami..adapun konsultasi dapat dilakukan bertempat di Kantor Bagian Hukum Kota Tangerang. Demikian jawaban kami. Atas perhatiannya diucapkan terimakasih.
Indonesia
English
Raden Mohamad Abdullah
Istri saya telah mengalami penipuan berkedok online, ketika saya bantu istri saya, saya diancam balik oleh terduka penipu yang mengatasnamakan dari pihak Shopee. Mohon bantuannya karena istri saya telah mengalami kerugian materi puluhan juta rupiah.
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait penipuan berkedok online maka dapat disampaikan bahwa berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 199 tentang Perlindungan Konsumen, bahwa Pasal 8 sampai Pasal 17 mengatur perbuatan-perbuatan apa saja yang dilarang dilakukan oleh pelaku usaha (penjual). Salah satu yang berkaitan dengan penipuan online ialah Pasal 16, yaitu: “Pelaku usaha dalam menawarkan barang dan/atau jasa melalui pesanan dilarang untuk: Tidak menepati pesanan dan/atau kesepakatan waktu penyelesaian sesuai dengan yang dijanjikan, Tidak menepati janji atas suatu pelayanan dan/atau prestasi.†Langkah pertama yang harus Bapak lakukan adalah melaporkan kepada pihak berwajib dalam hal ini . Demikian jawaban kami. Atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Erwin Kurniajaya
Saya merasa sangat terganggu karena gara gara got tetangga saya mampet air got jadi tergenang di depan rumah saya , kondisi sangat ,bau, banjir ,dan repot sekali dan sangat mengganggu utk aktifitas sehari hari kami, tentunya jadi sumber penyakit krn air limbah dan kotor, sdh lapor Rt tp cuma ditampung dan tidak ada tindak lanjut nya, saya sebagai warga bingung utk pengaduan spt yg saya alami kemana karena diperumhan saya ini banyak sekali rumah rumah yg melanggar aturan membangun karena posisi got ada didalam pagar rumah saya lapor supaya got ditertibkan posisi jgn tertutup pagar rumah masing2 dampak nya jika mampet akan sulit utk memelihara dan membersihkan saluran gotnya karena rumah kadang ditinggal tdk ada penghuninya atau sering tdk dirumah ,mohon bantuan dan arahan dari pihak terkait supaya tegas utk mebertibkan dan sangsi pelanggaran membangun fasilitas umum dan hak bersama terimakasih
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait permasalahan Bapak kami lebih menyarankan agar masalah dalam kehidupan bertetangga hendaknya lebih mengedepankan upaya-upaya kekeluargaan dan melakukan pendekatan dengan cara musyawarah terlebih dahulu. Apabila upaya musyawarah tidak mencapai mufakat, maka pihak yang dirugikan dapat mengajukan gugatan atas dasar perbuatan melawan hukum sebagaimana disebutkan pada Pasal 1365 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (“KUH Perdataâ€Â): “Tiap perbuatan yang melanggar hukum dan membawa kerugian kepada orang lain, mewajibkan orang yang menimbulkan kerugian itu karena kesalahannya untuk menggantikan kerugian tersebut.†Namun harus ditinjau terlebih dahulu jika perbuatan itu memenuhi unsur-unsur dalam Pasal 1365 KUH Perdata, maka perbuatan tersebut dinamakan perbuatan melawan hukum. Demikian jawaban kami. Atas perhatiannya diucapkan terima-kasih
Erwin kurniajaya
Pengaduan got saya mampet dan banjir didepan rumah saya ,sedangkan got tetangga yg bikin mampet ada didalam pagar ruman nya ,kemana saya harus lapor masalah got di bangun didalam pagar rumah krn aturannya membangun apapun jgn menutup dan posisi ke dalam pagar rumah
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait permasalahan Bapak dapat terlebih dulu berkoordinasi dengan Ketua RT/RW setempat, aparat Kelurahan agar dapat diselesaikan permasalahannya secara musyawarah mufakat..demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terima-kasih
Linda
Assalamualaikum Ibu/ Bpk. Saya salah satu warga gerendeng, ingin meminta saran . Jika ada tetangga yang membuka ternak ayam dan memakai lah orang-orang tanpa seijin. Lalu. Saya selaku tetangga nya merasa terusik dg bau nya kotoran ayam. Baru2 ini ayam pada mati. Dan terusik oleh bau nya. Bagaimana cara pengaduan nya. Makasih bpk
Tanggapan
Waalaikumsalam..terimakasih atas aduannya..terkait permasalahan Ibu dapat kami sampaikan bahwa berdasarkan Pasal 40 ayat (1) Peraturan Daerah Nomor 8 Tahun 2018 tentang Ketenteraman, Ketertiban Umum dan Perlindungan Masyarakat disebutkan bahwa Setiap orang dilarang memelihara hewan ternak dilingkungan perumahan dan kawasan permukiman yang berdampak lingkungan kecuali mendapat izin dari Wali Kota atau pejabat yang ditunjuk. Dan apabila melanggar Pasal tersebut dapat dikenakan sanksi administratif sebagaimana dimaksud pada Pasal 40 ayat (2). Dan terkait permasalahan Ibu dapat berkoordinasi dengan Ketua RT/RW setempat agar diselesaikan dengan musyawarah terlebih dahulu..demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Fajar Ramadhan
Ambil duit di ATM sebentar aja udah di mintain parkiran, udah banyak yg nongkrong2, bikin orang takut belanja aja,tolong perhatikan untuk setiap Indomaret atau Alfamart
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..hal yang Bapak sampaikan silakan berkoordinasi dengan Ketua RT/RW, Babinsa Binamas serta unsur Pemerintahan yang ada di wilayahnya,,demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Fajar
Tolong perhatikan tukang parkir di Alfamart segeng 2 ,
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..hal yang Bapak sampaikan silakan berkoordinasi dengan Ketua RT/RW, Babinsa Binamas serta unsur Pemerintahan yang ada di wilayahnya,,demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Latifa
Selamat siang.. Saya mau tanya perihal alur balik nama tanah di kota Tangerang bagaimana cara nya.. Knpa baru di kelurahan, uang yang saya keluarkan sudah 12.5 juta.. sudah 2 bulan tidak selesai, dan skrg orang itu yg di kelurahan minta 19 juta lagi..
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait dengan proses balik nama sertifikat Ibu dapat berkoordinasi dengan instansi terkait dalam hal ini Badan Pertanahan Nasional Kota Tangerang..adapun jumlah nominal uang yang sudah ibu bayarkan agar dapat dikonfirmasi di pihak kelurahan tersebut..demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Nita
Saya bekerja di salah satu hotel di Citra raya Tangerang, dari sebelum saya masuk sudah di ingatkan oleh HRD sebelumnya untuk tidak mengambil karena tempat kerjanya kurang baik. Saya belum paham yg dimaksud dengan kurang baik, sampai akhirnya saya merasakan sendiri bahwa owner hotel tersebut bermain licik dan selalu melakukan apapun demi memperkaya diri sendiri sekalipun harus mengesampingkan nasib karyawan seperti, gaji kami tidak sesuai sebagaimana mestinya bahkan ada yg tidak sampai UMK, lalu banyaknya potongan gaji yg didasari asumsi kerugian dari pihak owner sehingga membuat owner harus memotong gaji karyawan secara paksa bahkan ada yg bekerja tapi tidak dibayarkan sama sekali dengan alasan kabur/tidak resign baik2 (baik2 dalam versi owner sangat ambigu/tidak jelas karena semua yang resign atau keluar dari pekerjaan pun dianggap tidak baik dan selalu dijadikan kambing hitam sebagai pencuri, maling data perusahaan, dll) padahal hal2 karyawan saja seperti gaji, uang service, uang lembur tidak dibayarkan malah diambil secara paksa dengan dalih disimpan oleh owner supaya aman yg pada hakikatnya pun saat resign tidak akan dikeluarkan hak kami sebagai karyawan, owner juga banyak menggelapkan dana perusahaan tanpa sepengetahuan Investor yang juga adalah saudara ipar dari owner oleh sebab itu setiap pengambilan diminta owner dikirimkan ke rekening istri owner atau sekertaris owner atau dibuat seperti gaji yg diterima owner atau dibuat dengan kwitansi yg dibuat oleh anak owner sendiri sebagai perbaikan bangunan, atau pengecatan furniture di hotel, yg sama sekali tidak dilakukan alias palsu. Semua saksi ada dan bukti ada bisa dipertanggungjawabkan. Apakah kami bisa melaporkan kejadian tersebut berikut dengan hak2 kami yg selalu dimanipulasi dan diambil tanpa persetujuan karyawan? Kalo bisa dilaporkan kemana dan bagaimana?? Mohon bantuan hukumnya kami yang hanya rakyat miskin dan tidak punya kekuatan apapun
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait permasalahan yang Saudara hadapi saat ini maka dapat berkoordinasi dengan Dinas Ketenagakerjaan dimana saudara berada..karena hal tersebut masuk dalam permasalahan hubungan industrial..demikian jawaban kami..atas perhatiannya diucapkan terimakasih
SHILFIYAH
Izin bertanya Saya ingin membuat AJB dg luas tanah 56m Berapa biaya yang tertanggung untuk membuat AJB tersebut?
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..terkait dengan pengurusan AJB dapat berkonsultasi dan berkoordinasi dengan Pihak Kelurahan setempat. Atas perhatiannya diucapkan terimakasih
Susanto
Sy punya tanah yg di duduki atau di tempati oleh orang lain,sy sudah menempuh jalur hukum guna untuk menetapkan legalitas kepemilikan tanah yg sah,dan sy memenangkan dalam perkara tersebut dan sudah memiliki ketetapan secara hukum/inkrah,namun pada saat sy meminta surat keterangan tidak sengketa ke pihak kelurahan ,pihak kelurahan tidak mau mengeluarkan dengan alasan ada orang yg nempati di tanah/lahan tersebut,,minta tanggapannya terkait hal ini,apakah benar yg dilakukan pihak kelurahan,sementara secara legalitas sy sudah memiliki ketetapan hukum dari pengadilan
Tanggapan
Terimakasih atas aduannya..bapak dapat berkonsultasi dengan sub kor Bantuan Hukum terkait permasalahan yang dialami..adapun konsultasi dapat dilakukan bertempat di Kantor Bagian Hukum Kota Tangerang. Demikian jawaban kami. Atas perhatiannya diucapkan terimakasih.